Outliers 邦訳出版前に読みきるぞ　1日1章その8: パソコントラブル、湘南地域なら

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Windows7発売から2週間

Windows7が発売されて2週間。噂にたがわず、Windows7ネイティブ機、キビきびと速いハヤい。

64bit版に搭載される64bitのIEと32bitのIEを比較動作させると、なんだか64bit用が遅く感じる（気のせいだな）ことを除けば、意外なことは何も無い。Windows7は問題無く薦められる。なのに、なぜか、ネットでもリアルなショップでも、まだVista機を売っている。

売る側では、在庫処分、買う側では、安いから。それ以外に、今、Vista機を売買する理由は、あまり見当たらないと思うのだが。Windows7へのアップグレードはものの数十分ですよ、てな宣伝文句もあるのだが、容量によって、20時間かかるケースもあるとされる。リカバリがVistaとなると、何かトラブルがあるとVista経由でもう一回アップグレード。最初だけショップで無料としても、次からは砂をかむ作業が待っている。

この事実を考えれば、Windows7ネイティブを薦めるべきと考えるのだが。

だが、亜米利加のネットでは、SP1まで買い換えるな、という発言がある。まだ、XPで行け、というのだ。

XP機も2001年の登場来、満8歳になろうとする御長寿機が少なからず存在するわけで、そろそろWindows7機に移行させてくれよと上司の決済を期待してる面々に、亜米利加でこういう意見があるでしょ、と。この御時勢を反映して、予算削減。却下の根拠にされてしまいかねない。

もっとも、確かに、わざわざアップグレードパッケージを買ってきてインストールするかといえば、XPからはクリーンインストールしかできないし、OSだけ新しくしてもハードが新しくなきゃあまりメリットもない。ということで、パソコンは今が買い時なんだけど、ソフトとしてのWindows7の買い時、というのは永遠に来ないのかもしれない。

※ そういえば、Vistaにはついに、買い時が到来しなかった。そういう現象も今に始まったことではない。

そしてVistaの屍を超え、XPは生き抜くのであった、、、。お後がよろしいようで。

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さらにまだまだマダいけるXP

Windows7発売まであと100日ばかり。今度ばかりは、「Vista飛ばし」みたいな猶予もならないか、そう思ってたら、そうでもなさそうな気配だ。

XP機で「遅い」なんて嘆きながら使っているなら、年貢の納め時。ASAP（なるはや）で7機に買換えです。

なんとなれば、そろそろ部品が世代交代。IDEハードディスクは、秋葉原でも在庫が怪しくなってるそうな。ハードディスクは消耗品、だけど、今から買って備蓄するなんて後ろ向きムーンウォーク、いかがなものか。さらに困ったことに、希少品ということか、価格は上昇気味に見える。

だけど、XPにしか対応してないソフトを使っている法人様を困らせてはならない。（※商売のためならハードのコストなんてなんのその）

なんと、Windows7からXPへのダウングレードが用意されるという。さらに、Windows7にはXPモード、なんてのがある。

あるいは、XPは永遠にいける、ってことにもなりそうな気がしてこないでもない今日この頃です。
ひかり電話の異音

ひかり電話で、ピーッピーッピーッピーッポー、こういう音がしたら、ルーターのファーム更新をして下さい、ということ。知ってはいたものの、実際にこの音を聞くのは今日が初めて。マイナーというより音楽的でない電子音であって、なんだか不安を呼びます。

機器がどこか壊れたのか、支払いをうっかり忘れてたか、とか。

ファームって何？ということでも不安増幅だし、そもそもそういう音で操作を促している事実をご存じないお客様なら、疑念は炸裂。

NTT東のサポートページの「受話器を上げると、「ピーピーピーピー」という音がする場合」に対応方法が書かれていますが、妙な電子音じゃなくてメッセージのほうが嬉しいところかもしれません。

※ この現象は「ねっと猫の手」が急行するまでもないので、上記URLの内容をお電話にてお客様にお知らせすることになりますのでご了承下さい。
メール送信トラブルの昨今

メールが送信できません、そういう問題なら今真っ先に想起すべきはOP25B(アウトバウンド・ポート25ブロッキング：プロバイダがスパム送信を防止する対策ですな）。

だけど、25を587に置き換えればすべてOKな話でもないからややこしい。メールサーバのホスティング業者にはSSLを用いるトコもある。アカンときは契約してるホスティング会社のサイトを要チェック。

さて、そういえばダイヤルアップで大きいサイズの文書を添付してもメールが送れる回線の信頼性には驚くばかりだが、そのフレッツISDNでも最近は安定性がどうなのよ、みたいな話を耳にすることがある。機器の寿命もあるが、今やISDN派は貴重な少数派、症例ノウハウも貴重に。時としてタイムアウトする現象にどう向かうか。ちょっと悩ましいが、考えてみるならば、まずセキュリティソフトを疑い、次にタイムアウトの時間を長くしたり、「IPパケットサイズ」の設定を「大」にしたりするトコだろう。それでも限界がある、なんて場合が問題なのだ。

環境要件に応じ対策イロイロ。
ウイルスバスター・バージョンアップでの問題

※ この内容はVB2008当時のものですが、2009でもこうしたリスクはあると考えられます。

余計なことをしなければすんなり2008にバージョンアップできるのだが、一度はまるとエラいことに。

インストーラーが途中で止まったままになる現象に直面した。ネットワークが機能しなくなり、VB2007を手動アンインストール後、VB2008をインストール。すんなり行ったマシンでは聞いてこなかったシリアルナンバーを聞かれる。

なんとか稼動開始しても更新がうまくゆかない。最新版の状態とメッセージを表示し、更新されてない状態と認識されたままになる。

そのうち更新されるでしょ、そういう達観もアリだけど、放置できぬ立場ゆえ、もう一度再インストールで、更新がかかるようになった。

ノートンは昨年からWin2kを見捨ててたが、VBも2008ではWin2kは対象外。Win2kユーザは今のうちに2007を買っとくしかないのか。あるいは無料のavast!あたりに移行すべきか。

もひとつ気になるのが、ダウンロード版VB2007は4725円、2008は4980円。セコイことを言えば、2007で買って2008に無料バージョンアップしたほうが255円安い。

あと、これは結構大事なことだと思うのだけど、1つのライセンスを3台のマシンで使えるというのが、2007では同一個人か同一世帯に制限されてたのだけど、2008では同一法人まで拡大されている。スモールビジネスをやってる人達には、すごい朗報かもしれない。Nortonも2008では3台にインストール可能となったけど、こちらは同一世帯という縛り。
まだまだいけるWindowsXP

※ 2008年当時の記事ですが、当時の予測を含めて現在も似たり寄ったりの状況と言えるように思います。

新品のXPパソコンは来年の6月末まで買うことが出来る。マイクロソフト社から10月1日に5ヶ月延長のアナウンスがあった。

企業ではカスタムメイドのソフトを使ってるとこもあって、それだとなかなかVistaに乗り換えられない。販売延長で、あーよかったよかったと、胸をなでおろしているシステム担当者の方も少なくないはず。

XPはまだまだいける。それはご家庭でも。

XPは動作が比較的安定してるし、皆さん使い慣れている。Office2007のリボンなんて大変更を、喜んでるのは駅前のパソコン教室ぐらいのものかもしれない。かくて最近、旧来のプルダウンメニューを併用できるようにするソフト「Back to 2003」が3480円で発売された。

なお、XPのサポートは09年4月(延長サポートはその5年後)迄。部品との抱き合わせ販売は再来年1月まで。

そうこう3年ぐらい凌げれば、次のWindows 7が発売される。マイナーチェンジとされてはいるが、よくよく考えてみれば、XPとて、土台はWindows2000。ならばいっそ、Windows 7まで待ってしまえ、という人もいるだろう。

なにしろ、技術革新の多くがネットの向こう側で起きている現在。急いで新しいOSに買い換える喫緊の理由も特に見当たらない。

御家庭で新品パソコンを買うならVistaにすべきだが、まだ使えるXPを放り出す必要は無い。それは吝嗇家を意味しない。いわば地球環境サポーター。

ゴアさん、ノーベル平和賞受賞おめでとうございます。

パソコンのみならず、使えるモノは捨てずに長く使う習慣が、地球環境へのちょっとした恩返し。次の世代への心配りでもあり、実は10年後のわたしたちの生活を守ることにも繋がるかもしれません。
リカバリ領域内蔵型ノートパソコンのHDD破損修復

事前にリカバリCD/DVDを作るのをサボっていると、HDD破損の際に悲惨なことに。

HDDはまさに消耗品、ある日突然壊れますので要注意。

修復にあたり、予算と時間に制約の付く場合、メーカーからリカバリCD取り寄せますなんて悠長なことも言ってられず、壊れてるんだけどなんとか読める領域から必要なモジュール類をハックすることも、強ち無いとはいえません。

N社の某機種について、そうした場合にここの情報が決定的に役に立つことがわかりましたので紹介させていただきます。

情報のご利用は自己責任で。

一方、メーカーからCDを取り寄せて、HDD換装、再セットアップという標準メニューが一番信頼性が高いので、通常はこちらを推奨させていただきます。
小さい会社のうちはネットワークはこの方法で

社員が20人を超えたら、Windowsのサーバー製品導入もいいかもしれません。管理できる人がいないと、ちょっと困るのですが。

というわけで、XP機だけで社内ネットワークを構築されている会社様はすごく多くて、マシンが増えてきて、共有あたりで不安を抱えているケースが多いわけです。

そのツボを押えて上手に説明しているのが、この本「Windowsでできる小さな会社のLAN構築・運用ガイド」。

Vistaにも早速対応。大企業が尻込みしてても、こういうネットワークならVistaに飛びついても問題無し。

業務に使用されるソフトの対応状況だけはご注意を。

サポート業者としては、おいしい商売のネタがなくなっちゃって、ちょっと困るよ、というとこはありますけど。ネットワークは自社で全部やるぞとお考えなら、この本をお勧めします。

でもまあ、ネットワークは「ねっと猫の手」に頼んでも料金は知れてるわけで、本業に時間を使ったほうがいいとお考えいただくのがよろしいかとは思います。ちょっとセールスっぽいですが。
昨今、パソコンが固まる件

紺屋の白袴、なんて言葉が頭を過りますが、弊方のXP機が最近、起動してしばし後、フリーズするトラブルに見舞われました。　

お客様からも同じ現象でご相談いただき、それがWindowsUpdateの問題であることを把握済みで、とりあえず自動更新Offとすることで対症療法的には効果あることを確認しております。

追記(2007/05/14):この件、MS社から回避策が発表されました。(こちら)

というより、Officeの存在が問題の発生条件のようです。弊方でトラブルに直面したのは、XP Pro + Office2003。当初はウイルスパスター2007の問題と思いましたが。冤罪ですな。

ちなみに世の中では、「svchost.exeが100%」となる問題として認識されており、GoogleおよびYahooでは、「svchost 100%」で検索することで、どれだけ多くの人が同じ問題で困っているかを窺い知ることができます。

弊マシンでは、とりあえず状況を把握できるよう、起動直後にタスクマネージャを起動し、さらに手動でWindowsUpdateを起動し、放置。20分程待っても完了しないので、再起動。すると、自動更新のほうが、黄色い盾で更新を求めて来た。その求めに応じると、正常に更新が完了。

ひとつの見解としては、放置すれば正常終了する可能性があるということ。

因みに、更新を全部適用した今となっても、手動でWindowsUpdateを起動すると、svchost.exeは99%状態で、3分強、プログレスバーが動くだけでだんまり状態となり、ちょっと不安になりますが、その後、更新はありませんと表示されて終了。

仕事にならないぜと、Vista機へ浮気。

この問題、性能的にそれなりまでのマシンだと、発生しやすくて解決しにくい可能性大。

で、今はケロッと何事もなかったかのように稼働している弊XP機の今日この頃です。
かなりイケテるKnoppix

ハードディスクが破損して、MS社がサポート終了済みのレガシーなWindows機。そして致命的なことに、リカバリディスク無し。

こうなると買換えを薦めざるをざるをえないが、急にパソコン買うにも10万円超では手元不如意なのが普通。

そんなときは、Knoppix。

データサルベージ用としか思ってないかもしれませんが、ネットサーフィンとメールだけなら楽勝。その上、OpenOfficeでなんとかExcelのファイルも開ける。

というより、いっそGoogle Docs & Spreadsheetsにアップしちゃうのも、検討の価値あり。

ただ、バージョンによって、載ってるソフトも結構違うようで、それなりに覚悟を決めて使う必要あるのかも。
Word 2007とAccess 2007の連携

Windows Vista上の2007 Office。VBAを直接操作するわけではないが、顧客データベースを用いてレターを大量に生成する必要があったので、差込文書として簡易に実現した。

Office2003でもそれなりに平易に実現はできるのだが、ツールバーの類も増えて、どこを操作すればよいのやら延々と探しているようでは、なんとも使い勝手はアレであった。

Word2007では、リボンが効果を発揮する。差込みフィールドの編集も平易にできて便利。慣れてくると直観的に操作しやすい。

また、Access2007でデータベースを起すにも、とりあえずテンプレートを選ぶのもやり易いし、今回のようにスクラッチから作る場合でも、フィールドの指定もデータ追加も直観的操作。なかなか使いよい。

まあ、解説書はあったほうがいいが、差込文書ぐらいなら、直観的に操作して作業完了できるレベルであるようだ。
Excel 2007のマクロ / VBA

1月30日販売開始のWindows Vistaとその上の2007 Office。Windows XP上のExcel 2003で使用していたVBAアプリケーションは動くのだろうか。アドインと、VBAプログラムを含むブックを移植してみた。

「開発」なんてタグを探すなんて、想定外。メニューを探しまくって、わからなくて、結局ヘルプを読んで、オプションとして使用を宣言しないと表示すらされないと判明。

また、移植したマクロを実行してみると、マクロは全部無効になっていると、却下。これまたヘルプを調べて、セキュリティ設定を操作する部分がやっとわかる。

今回は帳票出力だけの簡単なマクロだからかもしれないが、ソースそのものに手を入れる必要は無かった。慣れるまでが大変。慣れてからは、前バージョンより本当に使いやすくなっていることを期待する。

マクロ/VBA関連でも、やはり解説書が必要か。
Windows Vistaと2007 Officeの感触

1月30日販売開始のWindows Vistaと2007 Office。商売柄、リサーチしておく必要があり、MS社サイトからトライアル版をダウンロードして評価を続けている。

目玉となるユーザインタフェースAeroは、さすがに美しい。美人も3日で飽きるが、ここでは美しさも機能だと言うことができる。5年モノのビンテージ機でもグラフィックカードだけ替えたらAeroは動いた。

OutlookExpressは後継WindowsMailとなるが、メール本文等データは上方互換。しかし、一度WindowsMailに乗り換えると、OutlookExpressにデータを戻すことができない。製品版Vista買って使えよなっていう声が聞こえてきそうな。

Officeは見かけがシンプルになったが、出来ることが今までより飛躍的に増えたわけでもないような。使いやすいか、それは、慣れている操作方法を捨ててまでのものかというところで、微妙なところ。
IE 7でのFTP

Internet Explorer 7の限りなく製品に近いRC1日本版をダウンロードして利用中。ユーザインタフェースを見る限り、β3と同じ。

普通に使うには、タブで複数サイトをキープできるし、きれいな表示のRSSリーダー付きだし、日本語ドメインに最初から対応してるし。

だが、ホームページの更新等でFTPとして使うとき、ドラッグ＆ドロップできず。FirefoxやOperaと同じだよーと言われても。不便。

とりあえずWindows Explorerからは、いつものIE6のように直感的にFTPを利用可能。RC1でもβ3と同じく、この仕様。
メールを削除できない

OutlookExpressで、「削除済みアイテム」トレイに対応するファイルが破損した場合に、この現象となることがあります。対応する.dbxファイルを手動で削除することで、自動再生成され、障害が解消されます。

※ ご自分で対処される場合は自己責任となりますので、よろしくご理解下さい。
表計算もオンライン共有で

明日の宴会の役職ごとの会費分担、今日中に決めなくちゃ。でも出張者が多くて、決められません。

その理屈も失効。オンラインで表計算の画面を共有、チャットも併用、話し合いながら適宜変更して試算、コンセンサスへ。

Google Spreadsheetsは無料、Googleアカウントと、事前の利用申込みが必要。

出張で骨休めというのも難しい時代になりました。
Officeソフト、オンラインで無料利用

もしもし、今出先です。突然Excelファイルをチェックして編集して返信しろとか、PDF文書送れっていわれても、ソフトありませんから。

おやおや、その言い訳はもう通用しません。オンラインで使えます。無料で。gOffice.comへアクセスすれば、簡単なものなら、その場で作れます。

便利な時代になりました。
押売りセキュリティソフト

「あなたのコンピュータは感染しています」と表示されてビックリ、促されるままに知らないソフトをダウンロードして、今や画面の真ん中に「WinFixer2005」だとか「WinAntiVirusPro2006」だとかがデーンと鎮座してる方が多いのではないでしょうか。

たいした事はしないといわれながらも、このソフトはスパイウェアに分類されているソフト。「アダ被」の該当記事を見て対処するか、お近くの専門業者に依頼。湘南地域ならぜひ、ねっと猫の手へ。
放電を試す

調子が悪くなったらとりあえず電源を抜いてみるのは、なにもルーターやモデムだけの話ではない。メーカーのサポートは、パソコン本体の電源を抜いて試すことを勧めることがある。これが意外に効く。他に、マザーボードのボタン電池も。 ※ 自己責任で。クロックやBIOSの設定までリセットされる。
パーティションサイズ

リカバリ時、10GB単位で指定するN社機種、メーカー規定値の10GBで指定すると、速攻で足りなくなることが。気をつけろ～（って長井秀和風に）。